Monitorare costi, rendimenti e risultato: i sistemi ERP a servizio della Sanità.

Il rispetto dei vincoli di bilancio e dell’equilibrio tra costi e ricavi stanno gradualmente modificando il volto della Sanità italiana che deve, da un lato, garantire la massima qualità del servizio in termini di prestazione sanitaria, di personalizzazione e umanizzazione dell’assistenza, di diritto all’informazione e prevenzione delle malattie, dall’altro, deve anche incentrare la propria attività su criteri di tipo imprenditoriale: efficienza, ed economicità.
I responsabili delle strutture sanitarie devono esercitare una puntuale attività di monitoraggio per controllare i costi, i rendimenti e i risultati, in modo da garantire la corretta ed economica gestione delle risorse disponibili.
Ma, come gestire il complesso governo dei processi che caratterizza un’Azienda Sanitaria e le iniziative di miglioramento a chi vanno affidati? E’ necessario, sotto il profilo dell’ICT, che i Sistemi informativi offrano una gamma di soluzioni che ottimizzi i processi con metodologie avanzate di ERP, che valuti le performance finanziarie e operative dei singoli Dipartimenti e, infine, decida le azioni più appropriate per colmare gli spostamenti tra previsioni e risultati.
I vantaggi derivanti dall’integrazione ERP sono: gestione integrata e completa di tutte le aree applicative dell’azienda; specializzazione verticale; apertura ai protocolli di Internet e agli standard di cooperazione applicativa della Rete Nazionale; facilità d’uso; personalizzazione; sicurezza; modularità e scalabilità; economicità; supporto specialistico.
Inoltre, essi rappresentano lo strumento migliore per ottimizzare la gestione della contabilità generale a partita doppia, integrata con la contabilità dei fornitori e ordini e, tramite la contabilità analitica, consentono al management di acquisire piena visibilità sul driver dei costi e di promuovere un più elevato livello di efficienza.
Infine, gli ERP consentono di:
1.    accelerare il processo di budgeting;
2.    ottimizzare la gestione dei magazzini (economale, tecnico e farmaceutico) e dei cespiti;
3.    valorizzare le risorse umane e tecniche che concorrono alla produzione ed erogazione del servizio;
4.    ottenere un cruscotto direzionale per governare le variabili cruciali.

Infatti, ai sensi dell’ art. 20 del D. Lgs. 29/93, è necessario: “verificare, mediante valutazioni comparative dei costi, dei rendimenti e dei ricavi, la corretta ed economica gestione delle risorse”,quindi, indispensabile è un cruscotto direzionale che aiuti il management ad acquisire automaticamente i dati  di interesse; monitorare costantemente lo stato e l’evoluzione degli indicatori chiave nei Centri di Responsabilità Aziendali; individuare le relazioni tra gli indicatori e scoprire trend significativi; rilevare gli scostamenti tra previsioni e risultati, in modo da promuovere le necessarie azioni di miglioramento; compiere previsioni fondate su dati certi e precisi; produrre report personalizzati e distribuirli rapidamente e a basso costo sulla intranet aziendale.