Innovare in Sanità

L’analisi degli eventi è uno dei temi più importanti che l’Information Technology deve affrontare ai giorni nostri: viviamo infatti in un mondo guidato dagli eventi. Gli animali, le persone, le imprese e anche i paesi sopravvivono e prosperano in base alla loro capacità di agire rapidamente in base agli eventi (opportunità e/o alle minacce) che si prospettano.

Gli eventi sono frequentemente imprevedibili. Un approccio event-driven non deve quindi agire solo in base a eventi predefiniti, ma deve saper intercettare anche gli eventi che sono determinati casualmente dal mondo esterno ed agire quando il mondo esterno subisce dei cambiamenti. Soprattutto gli eventi intercettati non devono essere affrontati in maniera estemporanea, ma la loro gestione dovrebbe essere codificata in base al piano di Business Continuity dell’Ente, secondo metodologie di Workflow Management.

Tale situazione è ancora più critica nel mondo della Sanità, in cui gli eventi clinici (aggravamenti, reazioni allergiche, infarti, ictus, …), gli eventi logistici ed organizzativi (guasto ad un elettromedicale, interruzione dell’alimentazione elettrica, notifica di malattia di un medico, …) e gli eventi amministrativi (debito informativo verso gli enti superiori, analisi di scostamento dal budget, blitz delle forze dell’ordine) condizionano quotidianamente la capacità di un ente di erogare prestazioni senza generare extracosti dovuti ad inefficienza.

Gli Enti Sanitari hanno migrato solo alcune funzionalità dei processi gestionali e sanitari, e non certo le più importanti, verso modalità di funzionamento event-driven e workflow-based. La maggior parte di esse non ha ancora compiuto una completa transizione verso la gestione ad eventi codificata per processi per gli aspetti più importanti e complessi della loro attività. Il lavoro dell’ Information Techonology nel corso dei prossimi anni sarà quello di completare l'evoluzione dei processi di business (pensare per processi) verso una completa gestione event-driven (pensare per eventi).

L’integrazione stretta fra piattaforme di processo (Workflow Management Systems) e piattaforme di gestione eventi (Event Driven Architectures) sarà la scommessa vincente dei prossimi anni.

Relatore: Raffaele Leschiera