Microsoft: e-gov 2012 e dematerializzazione

Microsoft alla luce della propria esperienza nell’ambito dei progetti di eGovernment in tutto il mondo ritiene fondamentale il tema della dematerializzazione come strumento per l’efficientamento ed il  cambiamento virtuoso della PA. Su questo tema, considerando anche le difficoltà riscontrate nell’esecuzione dei progetti di eGovernment della prima e della seconda fase, Microsoft ritiene necessario superare la logica dell’acquisizione e dello sviluppo “ad isole” delle soluzioni software per velocizzare il processo di cambiamento verso il piano e-gov 2012.
Occorre considerare in primo luogo come le persone lavorano negli uffici sfruttando i moderni strumenti di collaborazione  e come soluzioni di Gestione Documentale, Protocollo Informatico, Conservazione Sostitutiva, Posta Certificata ed automazione dei Processi possano costituire un deciso passo in avanti per migliorare la produttività delle persone.
Ma è anche necessario rispondere ai seguenti quesiti: come aiutare gli enti a migliorare le logiche di gestione della relazione con il cittadino utilizzando le più moderne metodologie e gli strumenti di Citizen Relationship Management ? Come integrare il feedback dei cittadini con l’eDemocracy oppure con le nuove tendenze del web 2.0 ?
La sfida si gioca su due terreni apparentemente in conflitto: il bisogno di innovare da una parte, la necessità di “far tornare i conti” dall’altra. Nel corso dell’incontro verranno discussi questi temi in collaborazione con la società it Consult (Microsoft Gold Certified Partner) ed alcune importanti aziende in area campana quale Circumvesuviana di Napoli e Comune di San Giorgio a Cremano che hanno implementato significative esperienze in questo senso.
Agenda
− Dalla dematerializzazione ai servizi al cittadino (Alessandro Adamo - Industry marketing manager settore pubblico - Microsoft)
− Gestione documentale, processi e dematerializzazione (Daniela Fuga - Account Manager  - itConsult)
− Circumvesuviana Napoli (Roberto Pirozzi, Dirigente Servizi Informartici)
− Comune di S.Giorgio a Cremano (Giorgio Zinno, Vice Sindaco e Ass. Innovazioni Tecnologiche)
Sessione aperta di domande e risposte